一件好事，傳遞滿(mǎn)滿(mǎn)的正能量；一個(gè)好人，激勵(lì)每一位員工；一個(gè)重視培養(yǎng)員工服務(wù)意識(shí)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，溫暖著每一位業(yè)主。平凡物業(yè)人，服務(wù)暖人心。總局住宅項(xiàng)目部光輝里項(xiàng)目王尚利，幾年如一日盡職盡責(zé)兢兢業(yè)業(yè)，贏得了業(yè)主們的稱(chēng)贊。
      自2016年5月王尚利負(fù)責(zé)光輝里7號(hào)樓項(xiàng)目以來(lái)，努力鉆研維修業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉并了解小區(qū)狀況，摸清住戶(hù)的基本信息。他干一行、愛(ài)一行。盡自己最大的能力保障公共設(shè)施正常運(yùn)行，平時(shí)在維修中以節(jié)能降耗為前提，為業(yè)主服務(wù)認(rèn)真負(fù)責(zé)，待人以誠(chéng)，對(duì)業(yè)主的需求，有求必應(yīng)。
      王師傅得知小區(qū)7號(hào)樓906的住戶(hù)黃先生身體行動(dòng)不便無(wú)法下樓理發(fā)，王師傅主動(dòng)提出為黃先生上門(mén)理發(fā)。就這樣王師傅從2016年堅(jiān)持至今，現(xiàn)在跟黃先生親如一家，2017年黃先生身體略有好轉(zhuǎn)讓家人給王師傅送來(lái)了一面錦旗表達(dá)感謝。
        7號(hào)樓702的業(yè)主因?yàn)橥獬?，家中寵物狗需要看管，?qǐng)王尚利代管一管就是二十多天，業(yè)主非常感謝。今年為了響應(yīng)公司服務(wù)質(zhì)量提升年的主題，王師傅又開(kāi)展了貼心服務(wù)項(xiàng)目，利用業(yè)余時(shí)間為業(yè)主修理家里的家用電器。在他的努力下，物業(yè)繳費(fèi)率由原來(lái)的40%上升到80%，物業(yè)繳費(fèi)率翻了一番，這也是業(yè)主對(duì)王師傅勤勤懇懇努力付出的一種肯定。
      這一件件貼心、暖心的好事發(fā)揚(yáng)著“誠(chéng)信服務(wù)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、專(zhuān)業(yè)規(guī)范、共治和諧”的物業(yè)行業(yè)精神，平凡小事中體現(xiàn)不平凡的助人為樂(lè)、幫扶他人的文明之風(fēng)，彰顯物業(yè)的良好形象，值得我們每一位物業(yè)人學(xué)習(xí)。
      崗位很普通，工作很平凡，但是中廣物業(yè)人卻有零距離的服務(wù)，讓客戶(hù)感受身邊最熟悉的溫暖！